Vaihto, palautus & reklamaatio

  • Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettiani?

    Jos et nouda pakettia, kieltäydyt vastaanottamasta sitä, tai sitä ei voida toimittaa virheellisen osoitteen vuoksi, se palautetaan meille. Tällöin veloitamme 20 € suuruisen maksun palautettavasta summasta.
  • Miten palautan tuotteen?

    Voit helposti palauttaa tuotteen täyttämällä lomakkeen täällä: ➡️ Palautuslomake Seuraa sivun ohjeita, niin kaikki sujuu nopeasti ja kivuttomasti! 😊
  • Miten teen reklamaation tuotteesta?

    Oletko vastaanottanut tuotteen, josta haluat tehdä reklamaation? Pahoittelemme, että sinulla on ollut huono kokemus! ➡️ Reklamaatiolomake 📸 Muista liittää kuvia ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua nopeammin! Onko sinulla kysyttävää? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hei@sillysanta.fi.
  • Miten vaihdan tuotteen?

    Vaihtaaksesi tuotteen, täytä lomake täällä: ➡️ Vaihtolomake
  • Paljonko palautus maksaa?

    Palautus maksaa 5,95 €, mutta maksamme sen puolestasi ja vähennämme summan palautettavasta määrästä, kun vastaanotamme palautuksen. Rekisteröidäksesi palautuksen, täytä lomake täällä: ➡️ Palautuslomake